Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kosmetiikka-asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kosmetiikka-asiantuntijaa, joka tarjoaa asiakkaille henkilökohtaista neuvontaa ja asiantuntemusta kosmetiikkatuotteiden valinnassa ja käytössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kosmetiikan tuntemusta, asiakaspalvelutaitoja sekä kykyä ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja toiveita. Kosmetiikka-asiantuntijana työskentelet myymäläympäristössä, jossa autat asiakkaita löytämään heidän ihotyypilleen ja mieltymyksilleen sopivat tuotteet. Työhön kuuluu myös uusien tuotteiden esittely, myynninedistäminen sekä asiakassuhteiden ylläpito. Odotamme sinulta positiivista asennetta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä halua oppia jatkuvasti uutta kosmetiikan alalta. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja asiakaslähtöisessä ympäristössä, jossa pääset kehittämään ammattitaitoasi ja vaikuttamaan asiakkaiden hyvinvointiin ja tyytyväisyyteen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille henkilökohtaista neuvontaa kosmetiikkatuotteiden valinnassa
- Esitellä ja suositella uusia tuotteita ja kampanjoita
- Ylläpitää myymälän siisteyttä ja tuotteiden esillepanoa
- Seurata varaston tilannetta ja tehdä tarvittavat tilaukset
- Kehittää asiakassuhteita ja varmistaa asiakastyytyväisyys
- Osallistua myynnin edistämiseen ja tavoitteiden saavuttamiseen
- Kouluttautua jatkuvasti kosmetiikan uusista trendeistä ja tuotteista
- Ratkaista asiakkaiden kysymyksiä ja ongelmatilanteita ystävällisesti
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kosmetiikka-alalta tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kiinnostus kosmetiikkaa ja kauneudenhoitoa kohtaan
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Positiivinen ja asiakaslähtöinen asenne
- Perustiedot myynnistä ja markkinoinnista
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kosmetiikka-alalla?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut auttamaan asiakasta löytämään sopivan tuotteen.
- Miten pysyt ajan tasalla kosmetiikan uusimmista trendeistä?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelija?
- Miten edistäisit myyntiä myymälässä?
- Oletko työskennellyt tiimissä? Kerro kokemuksistasi.
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen palvelun?
